A Descomplica compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes do website https://beatrizaleite.wixsite.com/descomplicaacores.

 

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os teus dados pessoais.

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1. Quem somos: Descomplica

   1. Responsável pelo tratamento de dados: Beatriz Leite

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1. Que dados pessoais recolhemos?

   1. Nome e apelido

   2. Endereço de e-mail

   3. Número de telefone

   4. Dados de reserva ou propriedade (no caso de parcerias)

   5. Mensagens enviadas através de formulários de contacto ou redes sociais

   6. Informações de navegação (através de cookies – ver Política de Cookies)

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1. Os teus dados são utilizados apenas para fins legítimos, como:

   1. ​Responder a pedidos de contacto ou informações

   2. Gerir reservas e contratos de prestação de serviços

   3. Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados

   4. Cumprir obrigações legais e fiscais

   5. Melhorar o funcionamento do nosso website e serviços

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1. Base legal para o tratamento. Recolhemos e tratamos os teus dados com base em:

   1. Consentimento (quando nos contactas diretamente ou subscreves algo voluntariamente)

   2. Execução de um contrato (gestão de alojamento, parcerias, etc.)

   3. Cumprimento de obrigações legaisInteresse legítimo (como melhoria dos nossos serviços e comunicação com clientes)

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1. A Descomplica adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida. Trabalhamos apenas com plataformas seguras e com fornecedores de confiança.

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1. Partilha de dados com terceiros. Os teus dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

   1. Cumprir obrigações legais

   2. Executar um serviço contratado (ex. empresas de contabilidade ou plataformas de reservas)

   3. Melhorar o nosso serviço, sempre com parceiros que respeitem o RGPD7.

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1. Durante quanto tempo guardamos os dados? Os dados são mantidos apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos, ou para cumprir requisitos legais.

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1. Os teus direitos. Podes, a qualquer momento:

   1. ​Aceder aos teus dados

   2. Corrigir dados incorretos

   3. Solicitar a eliminação dos teus dados

   4. Retirar o consentimento (quando aplicável)

   5. Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento

   6. Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

   7. Para qualquer um destes pedidos, contacta-nos através do email: acoresdescomplica@gmail.com

 

Alterações a esta política. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, com a data da última atualização indicada.

 

Última atualização: 25 de abril de 2025